Cart
Для передачи устройства на сервисное обслуживание, обратитесь в ближайший Цитрус Сервис ⚡ (быстрее) или отправьте устройство Новой Почтой. Для любой техники обязательно наличие чека или расходной накладной, а также талона на сервисное обслуживание.

Обмен и возврат

Обмен товара/возврат денежных средств возможен в срок 14 дней не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
  • состояние устройства, его комплектации и упаковки не изменилось с момента покупки*;
  • по результатам диагностики в устройстве отсутствуют следы попадания влаги и механические повреждения**;
  • сохранена вся документация, которой устройство сопровождалось при покупке, в том числе чек, расходная накладная, талон на сервисное обслуживание.

Что иметь при себе?

  • устройство в комплектации указанной в талоне на сервисное обслуживание*;
  • документ, подтверждающий покупку устройства (чек, расходная накладная), талон на сервисное обслуживание;
  • документ удостоверяющий личность.

Отправка «Нова Пошта»

Если в вашем населенном пункте нет Цитрус Сервис, вы можете передать устройство на сервисное обслуживание или обмен/возврат в срок 14 дней не считая дня покупки по Новой Почте.

Перечень необходимых документов:

Важно☝ Заявка (в случае обмена/возврата) должна быть заполнена человеком, который оформлял заказ, также прилагаются его документы, удостоверяющие личность. На заполненных документах обязательным реквизитом является подпись лица, оформившего заказ.

* — фото и описание состояния устройства и его комплектации отображается в заказе, а также в талоне на сервисное обслуживание. ** — следы ударов или механического воздействия, которые не зафиксированы в талоне на сервисное обслуживание, а также могли привести к нарушению работоспособности устройства.

Что иметь при себе?

устройство в комплектации указанной в талоне на сервисное обслуживание*;

документ, подтверждающий покупку устройства (чек, расходная накладная), талон на сервисное обслуживание;

документ удостоверяющий личность.

Advantage

Возможность оплаты частями или в кредит

Advantage

Бонусы и скидки постоянным покупателям

Advantage

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

Advantage

14 дней на возврат и обмен

Advantage

Гаджеты проверены инженерами Цитрус Сервис

Advantage

Скидки по программе "Цитрус Обмен"

close
Оформить заказ
Кол-во товаров: , на сумму грн
Телефон
Имя
Email
Способ доставки
Адрес Цитрус Сервис
Город
Отделение
Код: 
Доступный кредит и оплата частями. Подробнее privat mono
Купить в один клик
Задать вопрос 🤙 093 170 20 33 с 9:00 до 19:00
Копировать ссылку на товар share Скопировано